2022.08.16 当協会業務委託先のシステム障害のお知らせ（最終報告）

　2022年6月5日、当協会が求償権の管理回収業務の一部を委託している中央債権回収株式会社のサーバの一部がランサムウェアに感染していることが判明いたしました件につきまして、今般、中央債権回収株式会社より外部調査機関による調査の結果、本件にかかり「個人情報漏えい（もしくは漏えいのおそれ）がない」ことが確認され、再発防止措置を講じた旨の報告ならびに監督官庁への報告が完了したことの報告を受けました。
　また、中央債権回収株式会社のホームページにもその旨公表されております（８月15日付）。
　つきましては、本件の最終報告とさせていただきたく、お知らせする次第です。
　お客さまには、多大なご心配おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


【本件に関する当協会お問い合わせ窓口】
　債権管理部：担当　尾崎　本多
　電話番号　：0120-70-3059
　受付時間　：9：00〜17：00（土・日・祝日除く）

【本件に関する中央債権回収株式会社お問い合わせ窓口】
　お客様相談窓口
　電話番号　：03-5547-2092
　受付時間　：9：00〜18：00（土・日・祝日除く）